Confluence は、Atlassian が提供する、組織向けのWikiやナレッジ共有でよく使われる情報共有ツールです。
初心者向けにざっくり言うと、チームや部門で長く使う社内Wiki に向いたサービスです。
ページ階層、権限、テンプレート、組織的な文書管理と相性がよく、少人数のメモ置き場より、社内の公式情報を残す場所 として強みが出やすいです。
ただし、導入しただけで情報が整理されるわけではなく、テンプレートや運用ルールは別で必要です。
Notion や自作との比較は、社内Wikiは何で作るべき？Notion・Confluence・自作の考え方を整理 の記事でも詳しく扱っています。