ソフトウェア 2026.04.23 40 変更凍結とは?リリース前後に作業を止める理由 変更凍結とは何かを、リリース前後や繁忙期に変更を止める理由、どこまで凍結するのか、例外運用、コードフリーズやメンテナンスウィンドウとの違いまで整理します。 # 本番運用 # カットオーバー # リリース
ソフトウェア 2026.04.23 33 ロールフォワードとは?戻すのではなく次の修正で進める考え方 ロールフォワードとは何かを、ロールバックとの違い、戻せない変更がある場面、次の修正で進める判断基準、フィーチャーフラグや段階公開との関係まで整理します。 # デプロイ # 障害対応 # 本番運用
ソフトウェア 2026.04.22 43 デプロイとリリースの違いとは?本番反映と公開を分けて整理 デプロイとリリースの違いを、本番環境へ反映する作業とユーザーへ公開する判断として、CI/CD、フィーチャーフラグ、ロールバック、段階公開まで整理します。 # CI/CD # デプロイ # 本番運用
ソフトウェア 2026.04.22 39 カスタマーサクセスとは?導入後に顧客が成果を出すための仕事 カスタマーサクセスとは何かを、導入後に顧客が成果を出せるよう支援する仕事として、カスタマーサポートとの違い、オンボーディング、リテンション、LTVとの関係まで整理します。 # SaaS # リテンション # LTV
ソフトウェア 2026.04.22 37 CACとは?顧客獲得コストと広告費を見る基本 CACとは何かを、顧客獲得にかかったコストとして、広告費だけでなく営業費や制作費を含める考え方、LTVとの比較、回収期間まで整理します。 # SaaS # LTV # CAC
ソフトウェア 2026.04.22 38 LTVとは?顧客1人あたりの価値をどう見る指標なのか LTVとは何かを、顧客1人あたりが契約・利用期間を通じてもたらす価値として、計算の考え方、CACやリテンションとの関係、見るときの注意点まで整理します。 # SaaS # リテンション # LTV
ソフトウェア 2026.04.22 33 リテンションとは?サービスが使われ続けているかを見る基本 リテンションとは何かを、サービスやアプリが継続して使われているかを見る指標として、PMFとの関係、継続率・解約率・コホート分析まで整理します。 # SaaS # PMF # リテンション
ソフトウェア 2026.04.22 39 PMF(Product Market Fit)とは?顧客に求められている状態を見極める基本 PMF(Product Market Fit)とは何かを、顧客に強く求められている状態、MVPとの違い、継続率や紹介など実務で見るサインから整理します。 # MVP # 新規事業 # SaaS
ソフトウェア 2026.04.22 32 UI設計とは?見た目だけでなく使いやすさを決める考え方 UI設計とは何かを、見た目の装飾だけでなく、操作、状態、フィードバック、一貫性、アクセシビリティまで含めて使いやすさを決める考え方として整理します。 # UI設計 # 画面設計 # UX